Cad é Ceannaigh ar Líne, Piceáil Isteach (BOPIS)? Eochracha Faireacháin agus Buntáistí miondíola
Cad é Meaning BOPIS?
Tá BOPIS, nó Buy Online, Pick Up In-Store, ag athshábháil an tslí ar a ndéanann miondíoltóirí idirghníomhú le custaiméirí, agus taithí solúbtha agus éifeachtúil a sholáthar. Is modh seiceála híbride é a cheadaíonn do chustaiméirí orduithe a chur ar líne agus iad a fháil i stór fisiciúil.
Tugann tuarascáil le déanaí ó Deireadh Fómhair 2024 ag BusinessDasher amach go bhfuil 67% de na ceannaitheoirí Mheiriceá tar éis BOPIS (Buy Online, Pick Up In-Store) a úsáid sna sé mhí seo caite. Thug 75% de na ceannaitheoirí sin gur dócha go ndéanfadh siad ceannaigh arís trí BOPIS. Ina theannta sin, measann leath na gceannaitheoirí gur príomhfhachtóir a bhíonn ar fáil le linn stór ar líne a roghnú.
Buntáistí BOPIS do mhiondíoltóirí agus do chustaiméirí
Is maith do chustaiméirí cónaí ar líne le sábháilteacht láithreach na pictiúcháin isteach sa stór, gan an fanacht ar long a sheoladh. Ina theannta sin, sábhálann siad táillí loingseoireachta agus féadfaidh siad a gcuid míreanna a sheiceáil sula gcuireann siad i gceannas ar an mbaile, rud a laghdaíonn na táillí agus a choinneann siad sásta.
Mar sin féin, féachann miondíoltóirí a thairgeann BOPIS le méadú tráchta troigh sa stór, díolacháin bhreise agus bainistiú níos fearr fardail. Tá go leor miondíoltóirí Eorpacha ag glacadh le BOPIS go gníomhach freisin chun freastal ar éileamh tomhaltóirí. Mar shampla, in 2023, thairg thart ar 60% de mhiondealaithe na hEorpa an tseirbhís seo.
Conas a oibríonn BOPIS
Anseo féach tapa ar conas oibríonn s é:
Céim 1: Brabhsálaíonn cliant táirgí ar líne agus cuireann s é ordú tríd shuíomh gréasáin an miondíoltóra nó feidhmchlár póca. Ansin roghnaigh stór in aice le haghaidh pictiúcháin.
Céim 2: Próiseálann an stór an t-ordú, seiceálann sé an fardal agus ullmhóidh sé é le haghaidh pictiúcháin.
Céim 3: Faigheann an cliant ríomhphost nó fógra deimhniúcháin agus roghnaíonn sé an mhír sa stór.
Cé go bhféadfadh sé seo a bheith cosúil go díreach, d’fhéadfadh sé go bhfuil dúshlán go leor ag cur BOPIS chun feidhme go héifeachtúil i gcás slabhraí miondíola móra a láimhseálann méideanna ard d’orduithe.
Leideanna Eochracha chun BOPIS a chur chun feidhme go héifeachtach
Is iad na príomhbhacail le haghaidh miondíoltóirí móra a úsáideann BOPIS, go háirithe i socrú omnichannel, bainistiú coimpléasca fardail agus an gá le comhlíonadh ordaithe a dhéanamh go tapa.
Chun cabhrú le miondíoltóirí BOPIS a chur chun feidhme go héifeachtach, tá roinnt leideanna bunúsacha leagtha síos againn chun próiseas réidh agus éifeachtúil a áirithiú.
1.Name: Bí cinnte go bhfuil do chóras POS comhtháite go hiomlán le do chóras stórála ar líne agus bainistithe fardail, agus go gcuirfear ar chumas an fhaisnéis a shínchrónú in am fíor, go háirithe leibhéil fardail.
Ba chóir do chustaiméirí deimhniú láithreach a dhéanamh ar infhaighteacht an táirge nuair a chuirfear ordú ar fáil, rud a cheadaíonn dóibh an t-am agus an suíomh is coitianta a roghnú. Ní amháin cabhraíonn sínchronisiú fardail i bhfíor-am le stoic a chosc ach feabhas suntasach freisin ar shásamh an chustaiméir.
2.Glan Cumarsáid: Úsáid teachtaireachtaí ríomhphoist, SMS nó fógraí i bhfeidhmchlár uathoibríocha chun cliaintí a choinneáil ar an eolas faoi nuair atá a n-ordú réidh le haghaidh pictiúcháin, agus ar an gcaoi sin sásamh an chustaiméir a mhéadú.
3.Limistéir Chóipeála Ainmnithe: Pointí pictiúcháin atá inrochtana go héasca a bhunú laistigh den stór chun éifeachtúlacht a fheabhsú agus suaitheadh a íoslaghdú do cheannaitheoirí rialta. Ina theannta sin, i gcás orduithe ardtoirte, plean solúbtha a fhorbairt chun a áirithiú go bhfuil foireann agus acmhainní leordhóthanacha ann chun orduithe a phróiseáil go tapa agus go héifeachtúil.
4.Úsáid crua- earraí fianacha POS: Coigeartaigh do stór le crua- earraí agus trealamh periferiúil ardcháilíochta POS amhail printéirí faighte agus printéirí lipéid. Déanfaidh siad an próiseáil ordaithe a luas agus áiritheoidh siad rianú cruinn fardail agus comhlíonadh ordaithe.
Mar sholáthraí bunaithe crua-earraí POS, soláthraíonn HPRT raon leathan feistí ardfheidhmíochta atá ag luí le córais POS mPOS agus cloud. Áirítear sna gléasanna seo printéirí faighte teirmeach, printéirí lipéid teirmeach agus scanóirí láimhéideanna.
Cumasaíonn siad priontáil éifeachtach orduithe ar líne, fáltais, slipanna pacála, lipéid long, agus teagaisc speisialta pictiúcháin, agus áiritheoidh scanóirí barrchóid cruinneas sonraí fardail le linn seolta táirgí, bainistiú fardail a optimú agus an próiseas pictiúcháin iomlán a dhéanamh níos réidh agus níos iontaofa.
Cé acu atá s é i stór le haghaidh orduithe ar líne nó le haghaidh seiceála ar líne, soláthraíonn crua-earraí POS HPRT réitigh chuimsitheacha do mhiondíoltóirí, cabhrú leat feabhas a chur ar éifeachtúlacht oibríochtúil agus feabhas a chur ar taithí na gcleachtaithe i gcomhshaol miondíola omnichannel
Teagmháil linn inniu chun tuilleadh eolais a fháil ar ár dtáirgí agus ar ár gcásstaidéir!
